Bleibt die Zufriedenheit mit Sportveranstaltungen über die Zeit stabil?

Schnitzer Martin, Barth Michael (2019)

Institut für Sportwissenschaft, LFU Universität Innsbruck; Fakultät für Empirische Humanwissenschaften und Wirtschaftswissenschaft, Universität des Saarlandes; Fachrichtung Sportwissenschaft, Arbeitsbereich Sportökonomie und Sportsoziologie, Universität des Saarlandes

Es gibt nur wenige wissenschaftliche Untersuchungen, die die Zufriedenheit der Besucher*innen von Sportveranstaltungen anhand von Längsschnittstudien analysieren. In dieser Studie wird daher untersucht, ob die Zufriedenheit der Besucher*innen von Sportveranstaltungen mit den Dienstleistungen und Produkten der Veranstaltung im Laufe der Zeit konstant bleibt oder nicht. Die Daten wurden während des Crankworx Mountainbike Festivals 2017 in Innsbruck (Österreich) und 6 Monate später auf individueller Ebene erhoben (n = 161). Die Analysen zeigten keine signifikanten Unterschiede in der Zufriedenheit mit den meisten Aspekten der Veranstaltung während und nach dem Festival. Es ist wünschenswert, dass dieser Forschungsbericht die Diskussion innerhalb der Sporttourismusgemeinschaft über die Zufriedenheit mit Sportveranstaltungen anregt.

 

Schnitzer M, Barth M. Does sportevent satisfaction remain stable over time?Int J Tourism Res.2019;21:785–789.

https://doi.org/10.1002/jtr.2304.

Publikation